BLOCKCHAIN MARKETING

Come la blockchain può innovare il digital marketing

Esistono vari modi in cui la strategia della blockchain marketing nel business digitale ha migliorato il funzionamento delle aziende.

Sebbene l’automazione del digitale possa svolgere facilmente la maggior parte delle attività di marketing, la gestione degli annunci pubblicitari migliora il modo in cui i professionisti del marketing e del digital li utilizzano per recuperare i dati e le informazioni. Ecco perché è importante studiare la blockchain advertising e come può aumentare l’efficienza di molte pratiche di business.

Un punto da sottolineare è che la tecnologia blockchain in Italia è una pratica ancora poco diffusa ma non mancano le prime sperimentazioni da parte delle aziende. Esempio concreto “Made in Italy” sono i grandi marchi come Nestlè con il Bacio Perugina e la Barilla che hanno attuato la tecnologia della blockchain marketing con l’obiettivo di rafforzare il controllo anti-contraffazione garantendo il riconoscimento dell’autenticità e confermando l’immagine di qualità della materia prima lungo l’intera filiera.

Blockchain advertising senza intermediari

Pensa alla tecnologia blockchain marketing come a una serie di blocchi digitali interconnessi tra loro che non richiedono una verifica di terze parti. È sicuramente la tecnologia responsabile della crescente ondata di utilizzo e del successo di Bitcoin e registra tutte le transazioni in un unico luogo.

In un modello centralizzato o client-server, esistono una o più entità note come server che ospitano tutte le informazioni e tu (il client) devi comunicare con il server per ottenere l’accesso alle informazioni.

Per esempio, se devi fare una transazione per inviare denaro tramite il web, lo fai logicamente tramite un intermediario come una banca o altri istituti di pagamento. Insieme all’aggiunta di un intermediario, il modello centralizzato è soggetto a diverse minacce come la fuga di dati.

D’altra parte, una rete P2P (Peer-to-peer) è decentralizzata pertanto non esiste un unico host di informazioni. Infatti, come spiegato poco fa, ogni nodo della rete memorizza le informazioni localmente pertanto, se vuoi inviare denaro a qualcuno, puoi farlo direttamente senza passare tramite parti terze.

Come azienda o libero professionista, vuoi assicurarti che gli annunci che acquisti siano su siti Web di alta qualità che sono effettivamente mirati al pubblico a cui sei interessato. Ciò significa pagare una commissione significativa a un’azienda, come appunto Google, che ha la reputazione ricercata da aziende e proprietari di siti web che crea fiducia nel processo.

Con la tecnologia della blockchain marketing puoi saltare completamente le reti pubblicitarie e gli utenti verranno verificati automaticamente, quindi non avrai bisogno di terze parti per creare fiducia. Le aziende che pubblicano annunci verificati e siti web con spazio disponibile possono collaborare senza problemi.

Sicurezza sui dati

Il punto di forza di questa trasformazione digitale è indubbiamente la trasparenza dei dati e ciò ha aiutato molte realtà ad ottenere lead profilati e a fornire ai propri clienti e consumatori un’esperienza migliore. Questo è il motivo per cui è diventata una delle tecnologie in più rapida crescita nei settori finanziari e bancari ma. Ci sono però altre implicazioni della blockchain marketing al di fuori dei mercati convenzionali.

Alcuni dei settori in rapida espansione che utilizzano blockchain sono i social media, le telecomunicazioni e il mondo della pubblicità in generale. Con la blockchain marketing si può anche tracciare account, produzione, ordini, distribuzione, pagamenti e tanto altro garantendo trasparenza e maggiore fiducia per un proprio servizio o prodotto al consumatore.

La blockchain marketing mette al centro i consumatori dando la possibilità di addebitare le proprie informazioni di contatto e garantire che solo le aziende a cui sono interessati ricevano i loro dati. Può sembrare negativo per gli affari, ma in realtà è ottimo: invece di sprecare denaro in dati da persone disinteressate, riceverai informazioni mirate e accurate da coloro che sono effettivamente curiosi della tua azienda.

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Applicazioni decentralizzate

Le applicazioni decentralizzate, o DApp, sono applicazioni molto simili alle app tradizionali, con la differenza fondamentale che al posto di appoggiarsi su server e marketplace centralizzati (Come Apple Store e Google Play) sfruttano le piattaforme blockchain e il loro network distribuito, pertanto gli sviluppatori non devono pagare fee elevate soprattutto per pagamenti in-app essendo che le DApp hanno funzionalità di pagamento già integrate sulla propria rete peer-to-peer decentralizzata.

Quindi i dati e tutte le informazioni non sono custodite da un unico centro ma divise tra i vari nodi del network per garantire la sicurezza e sono una vera svolta per attuare blockchain marketing.

I 3 livelli fondamentali da tenere in considerazione per le DApp sono:

1. Lato Backend: in DApps, il backend è correlato a uno smart contract, ovvero delle righe di codice archiviate su una blockchain ed eseguite automaticamente quando vengono soddisfatti termini e condizioni predeterminati detti anche contratti intelligenti, che gira su una blockchain. Ad esempio, tra le principali blockchain nel marketing troviamo Ethereum che ha creato un protocollo apposito per la creazione di applicazioni decentralizzate. In questo modo uno smart contract ha una programmazione che garantisce il funzionamento della DApp che sono pubblici e visibili garantendo trasparenza e sicurezza elevata.
   
2. Lato Frontend: è l’interfaccia che gli utenti utilizzano per interagire con l’applicazione, sia le DApp che le App tradizionali possono utilizzare le vaste risorse grafiche esistenti come interfacce web scritte in HTML5 o più complesse, in framework open source. Lo scopo è quello di dare ai clienti o consumatori la possibilità di ricevere o interagire con le informazioni all’applicazione utilizzata.
3.  Archiviazione dei dati: in un’app tradizionale anche questo livello è centralizzato, essendo i dati conservati sul computer degli utenti consumatori o su server controllati da terze parti. Questa modalità ha diversi punti deboli in quanto l’utente potrebbe perdere i dati sull’applicazione se il suo dispositivo venisse danneggiato, in caso di blocco o bug dei server e si rischierebbe di perdere le informazioni o i clienti stessi. In DApp invece l’archiviazione dei dati è interamente decentralizzata pertanto ogni utente memorizza una cronologia completa delle azioni eseguite sulla rete e le interazioni sono memorizzate nella blockchain all’interno di blocchi in modo sicuro impedendo accesso non autorizzato da terze parti. Pertanto non importa se il dispositivo dell’utente è danneggiato perché basterebbe utilizzare DApp in un altro dispositivo per recuperare tutte le informazioni archiviate fino a quel momento.

Riduzione delle frodi pubblicitarie

Un modo per combattere le frodi pubblicitarie tramite la blockchain marketing è rimuovere gli intermediari, ovvero eliminare le reti e mantenere l’inserzionista, l’editore e l’utente.

Ciò promuoverà una maggiore trasparenza utilizzando registri di smart contract sulla blockchain marketing, come per esempio la società AdChain di Ethereum. L’obiettivo principale è quello di eliminare la mancanza di fiducia e altri livelli di frode pubblicitaria fornendo trasparenza end-to-end di tutti i dati e informazioni. Ciò garantisce click e impressioni degli annunci autentici perché si trovano sulla blockchain.

Metodi di pagamento ampliati

Anche se accettare Bitcoin e altre criptovalute non è ancora all’ordine del giorno, potrebbe diventarlo. Il sistema della tecnologia blockchain nel marketing rende trasparente questo tipo di pagamento.

I rivenditori non dovranno preoccuparsi di assegni falsi, carte di credito difettose o altri problematiche simili. Neanche di azioni che tendono a richiedere molto tempo come l’elaborazione delle fatture che porta ad attendere il pagamento o il coinvolgimento di un intermediario generando ritardo dello stesso e tanto altro.

La tecnologia Blockchain affronta questo problema consentendo alle transazioni di avvenire in tempo reale: essendo le informazioni accessibili a entrambe le parti, non è necessario mantenere registri separati. L’implementazione degli smart contract anche in questo caso facilita il pagamento immediato non appena vengono rispettati i termini dell’accordo.

Con i metodi di pagamento ampliati si ha uno degli utilizzi maggiori nella blockchain marketing ovvero la tokenizzazione, che identifica un servizio per cui i dati del consumatore che paga vengono sostituiti da token che è un insieme di informazioni digitali composte da codici numerici e alfanumerici che danno il diritto di proprietà ad un soggetto. Con pagamenti più sicuri, potresti risparmiare migliaia di euro ogni anno sulle commissioni bancarie relative a storni di addebito e frodi.

Un esempio concreto basato sulla tecnologia blockchain è il browser Brave che dà la possibilità agli utenti di decidere i tipi di annunci da visualizzare introducendo il Basic Attention Token, token basato su Ethereum e distribuito a editori e consumatori a seconda degli annunci visualizzati. Quindi gli utenti potrebbero essere ricompensati per la visualizzazione di annunci.

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Blockchain Marketing: vantaggi e svantaggi

Viviamo nell’economia dell’attenzione in cui devi catturare l’interesse dell’utente per non perderlo. Le aziende riversano davvero un sacco di soldi nella pubblicità online ma con la blockchain marketing si può ottenere il massimo del proprio investimento mostrando gli annunci solo al pubblico di destinazione interessato realmente al servizio.

Valutiamo però quali possono essere i vantaggi e gli svantaggi della blockchain marketing sulla base di quanto hai letto fino ad ora.

Vantaggi

• Costi ridotti dove l’esperienza pubblicitaria potrebbe diventare molto più diretta e, come in alcune società, si può fornire una sorta di compenso agli utenti (come valute digitali o token) che visualizzano gli annunci di un’azienda.
• Lead in target decentralizzando l’ecosistema pubblicitario dove le aziende possono connettersi direttamente con i giusti editori e portare il loro messaggio al pubblico giusto.
• Fiducia dell’utente, maggiore efficienza e trasparenza senza passaggio a terze parti.
• Applicazioni decentralizzate. Le DApp possono risolvere i grossi problemi delle applicazioni centralizzate come citato prima: sono immutabili, resistenti e non si possono modificare. Gli asset e i dati personali non si trasmettono a terzi e sono di proprietà unica dei clienti. Esempi concreti possono essere i social media di cui dati non sono censurati e rimango di proprietà dell’utente, siti web di informazione resistenti alla censura, piattaforme per registrare copyright, app di messaggistica decentralizzate e tanto altro.

Svantaggi

Purtroppo, come tutte le nuove tecnologie, ha ancora dei perfezionamenti in atto pertanto presenta degli svantaggi.

• I dati possono ancora essere controllati a volte, come nei casi in cui una singola entità possiede la maggior parte dei nodi.
• È costoso e pertanto non ancora accessibile a molte realtà se non grandi aziende.
• Richiede molta energia che è un fattore importante per questione di impatto ambientale, anche se vi è GSI Finance, il progetto green in ambito crypto molto interessante a supporto dell’ambiente.

Applicazioni della Blockchain nel marketing online

A questo punto è utile capire come viene utilizzata la blockchain nel digital marketing. L’applicazione di base è quella di eseguire transazioni in una rete sicura utilizzata in diversi scenari come di seguito indicati.

Campagne Advertising

Come abbiamo visto poco fa, un’efficiente vantaggio per il marketing è avere lead in target e più accurati senza flop sui tuoi annunci pubblicitari su cui avrai investito centinaia o migliaia di euro senza trarne reale profitto. Altro punto fondamentale è la trasparenza dell’origine dei prodotti rendendo più facile per i consumatori acquisire fiducia nelle aziende.

Influencer marketing

I brand, soprattutto con l’avvento dei nuovi social media, investono molto nei personaggi pubblici e micro-influencer per diffondere il loro messaggio a un pubblico più ampio. Tuttavia il marketing degli influencer ha una cattiva reputazione a causa di problemi come la difficoltà nel tracciare il ROI, la mancanza di trasparenza e i follower e il coinvolgimento falsi.

La blockchain marketing può risolvere il problema azionando i contratti intelligenti nell’ecosistema che faciliteranno il pagamento al completamento di azioni specifiche o dopo aver fornito i risultati desiderati, può essere utilizzata anche per verificare le prestazioni e la legittimità dell’influencer o crypto influencer.

Affiliazioni

Al mondo vengono spesi miliardi di euro nel marketing di affiliazione e, nonostante gli investimenti, le aziende devono affrontare problemi come trattare con affiliati non sicuri, sprecare denaro in siti che non portano alcun valore e pagare commissioni elevate alle reti di affiliazione. Il passaggio alla blockchain marketing pone fine allo spreco di denaro portando ordine anche nelle affiliazioni con 3 modalità:

1. Utilizzare le criptovalute per semplificare il processo di pagamento.
2. I pagamenti vengono solitamente tenuti in sospeso dalla rete di affiliazione fino al raggiungimento della soglia minima di pagamento, mentre i prodotti basati su blockchain possono operare senza questi limiti.
3. Introduzione dei contratti intelligenti per garantire trasparenza e ridurre frodi pubblicitarie.

Social Media Marketing

I social media hanno accumulato miliardi di utenti negli ultimi anni e, sebbene abbiano offerto molte opportunità per interfacciarsi con il mondo, ciò va a discapito dei dati. Dato che le vendite di annunci sono il flusso di entrate principale per i canali social, tengono traccia di ogni azione per migliorare le proprie capacità di targeting.

Le piattaforme di social media basate su blockchain restituiscono il potere agli utenti come per esempio Peepeth e Mastodon.Social oppure Steem, che è una blockchain sociale che ti consente di creare app sulla piattaforma e che può portare ottimi vantaggi anche per i brand, monetizza i tuoi contenuti e crea una community interattiva (molte applicazioni per piattaforma di blog, video e software per concedere agli utenti di finanziare progetti open source, sono basate su Steem).

Altro grande problema è legato ai principali social media come Twitter, YouTube, Facebook e il recente TikTok che hanno suscitato dibattiti a causa del fatto che possono censurare utenti e contenuti, demonetizzare materiale e limitare il flusso di denaro. Questi problemi possono essere risolti con la tecnologia blockchain nel marketing mantenendo i contenuti degli utenti su un registro immutabile di una blockchain. Le iniziative sui social media possono evitare la censura e possono anche fornire agli utenti il controllo su incentivi con crittografia sui dati.

Mass Media e programmi fedeltà

Le società di mass media e intrattenimento utilizzano i sistemi blockchain per gestire i dati del copyright che è fondamentale per il giusto compenso degli artisti, pertanto necessitano di svariate transazioni per registrare la vendita o il trasferimento dei contenuti del copyright. Un esempio concreto è Sony Japan che utilizza i servizi di blockchain marketing per rendere la gestione dei diritti digitali più efficiente.

Il brand ha dunque utilizzato con successo la strategia blockchain marketing migliorando la produttività e riducendo i costi nell’elaborazione del copyright.

Per quanto riguarda i clienti che invece aderiscono ai programmi fedeltà possiamo dire che le finalità sono due: o sono già fedeli al brand o stanno cercando di ottenere sconti. Una famiglia media fa parte di diversi programmi fedeltà ma ne utilizza solo una piccola parte e il problema per i consumatori sorge quando si tratta di riscattare punti.

Piuttosto che essere una situazione vantaggiosa per le aziende e i clienti diventa esattamente l’opposto ma con i programmi fedeltà alimentati dalla blockchain possono risolvere questo problema introducendo un sistema senza attrito essendo appunto una tecnologia decentralizzata. Quindi più brand possono collaborare consentendo ai clienti di riscattare punti fedeltà con qualsiasi marchio all’interno della rete e vengono depositati in tempo reale. In questo modo e grazie a questa innovazione, tutti nell’ecosistema sono soddisfatti.

Conclusione e consigli utili

La blockchain marketing ci offre molti più vantaggi che svantaggi, specialmente nel settore del digital. Anche se ci vorrà del tempo prima che il marketing blockchain prenda piede, è importante capire dove stia andando il settore in modo da poter iniziare ad adottare alcuni nuovi strumenti e best practice per la tua strategia di marketing all’insegna dell’innovazione.

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